Политика за връщане

ВРЪЩАНИЯ, ЗАМЕНИ И РЕКЛАМАЦИИ

ВРЪЩАНИЯ

Ако закупеният продукт не отговаря на очакванията Ви – няма място за притеснение!
Разполагате с 30 дни, за да се откажете от договора, сключен от разстояние, без да посочвате причина.
За да направите връщане:

Изпратете продукта без следи от употреба.
Добавете в пратката номер на банкова сметка, по която да възстановим сумата.

Продуктът може да бъде изпратен по всякакъв начин на адрес:
ECONT/PACKETA (COLETARIA.RO)
код 97346746
Office ECONT RUSE DRUZHBA
RUSE 7000, bul. Vasil Levski 4
+35982526819

Много важно: Уверете се, че кодът 97346746 е написан на етикета на пратката.

ЗАМЕНИ

Ако желаете да замените продукта с друг размер или модел:

Изпратете продукта без следи от употреба.
Добавете в пратката Вашите данни за контакт и информация за желания продукт за замяна (например размер, цвят или друг артикул).

След като получим пратката, ще се свържем с Вас, за да потвърдим наличността и да извършим замяната.

РЕКЛАМАЦИИ ЗА ВРЪЩАНИЯ И ЗАМЕНИ

В случай на каквито и да е проблеми, дефекти на продукта, или ако желаете да направите връщане или замяна, моля свържете се с нас:
E-mail: help@rafjolka.bg
WhatsApp: +48 784 221 365
Ще направим всичко възможно, за да разрешим проблема възможно най-бързо.